Итальянская пряжа для Вас

Оплата и доставка

1.Оплатить покупку в нашем интернет-магазине можно с помощью банковской карты:

После оформления заказа, на указанную Вами эл. почту, отправляется корректировочный счёт. В этом же письме будет содержаться активная ссылка, перейдя по которой можно оплатить заказ.

Оплата производится банковскими картами:

VISA       

Mastercard Worldwide  

МИР 

JCB 

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, протоколы шифрования SSL, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере. Все он лайн платежи проходят через платежный шлюз ПАО “СБЕРБАНК”.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

*В случае возврата товара, оплата,которого была произведена банковской картой на сайте магазина, возврат платежа осуществляется на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После оформления заказа, на указанную Вами эл. почту, отправляется корректировочный счёт. В этом же письме будет содержаться активная ссылка, перейдя по которой можно оплатить заказ. При этом
система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты.

При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

2.Доставка товара приобретенного в нашем интернет-магазине осуществляется несколькими способами, на выбор покупателя:

  1. Доставка в г. Новосибирск по согласованию.
  2. Самовывоза со склада нет.
  3. Доставка курьером СДЭК от 270 руб. для г. Новосибирска.
  4. Передача через РЦР (Региональный центр раздачи на Учительской ) для Новосибирска и Новосибирской области. Доставка СДЭК, до удобного для Вас пункта выдачи СДЭК от 130 руб. (зависит от веса и объёма)
  5. Доставка СДЭК .
  6. Отправка заказа осуществляется только при 100% оплате
  7. Отправка Почтой России при условии 100% предоплаты тарифа  на отправку. С размерами тарифов можно ознакомиться на официальном сайте Почты России. Страховка 4% от полной стоимости пряжи рассчитывается только по желанию покупателя, указанному в комментариях.

Необходимо учитывать, что к транспортному весу прибавляется вес конусов и упаковки.

После отправления посылки, покупателю сообщается номер почтового идентификатора, по которому Покупатель может самостоятельно отследить движение посылки на сайте Почты России.

ПОЖАЛУЙСТА, при оформлении заказа указывайте полное ФИО получателя и точный адрес (индекс обязательно!)

Для оптовых покупателей отправка Транспортной компанией «Деловые линии», «ПЭК»,  ТК«КИТ», либо ТК  по желанию покупателя.

Наложенным платежом не работаем.

3.Соглашение на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях

  • Осуществление клиентской поддержки
  • Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
  • Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
  • Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Дата рождения
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес

Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  • Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.