Итальянская пряжа для Вас

Правила магазина

Цены в магазине указаны за 1 грамм пряжи.

Минимальный заказ пряжи одного вида желательно 100гр.

При покупке бобины

В каждой позиции каталога указан примерный вес бобин. В поле заказа вы пишете желаемый вес, который хотели бы приобрести, а мы подбираем для Вас подходящую бобину. При сборке заказа мы завешиваем бобину и делаем точный расчет.

Важно учитывать, что пряжа имеет свойство «высыхать» и наоборот «впитывать влагу». Поэтому «гуляние веса» возможно.

Вес конуса мы вычитаем!

Вам нужно меньше бобины

Отмот осуществляется при условии, если на конусе после отмота остаётся не менее 150гр. пряжи.

Если Вам нужно меньшее количество пряжи, чем бобина, мы разматываем мотками. Минимальный вес мотка при размоте 100гр.

Вес мотка может быть от 100 до 150гр. ( в некоторых случаях  может быть до  200гр. ).

Из таких мотков очень удобно вязать в две нити. Пожелания по весу мотков можно написать в комментариях при оформлении заказа.

Услуга отмота в мотки бесплатно.

Услуга отмота на конус 30 руб./шт.(цена конуса). Отмот на конус от 100гр. Для этого в корзину необходимо добавить позицию “Конус для пряжи”

При размоте дополнительные конуса 30 руб./шт. (минимальный вес пряжи на конусе 100гр)

При оформлении заказа в строке “Примечание к заказу” можно написать пожелания по отмоту. Если пожеланий нет, то мы отматываем на своё усмотрение.

Размот осуществляется только при 100% оплате. Отмотанный товар обмену и возврату не подлежит.

После отправки счета у покупателя есть 3 дня на оплату товара. Если оплата не поступит, то заказ автоматически отменяется.

В случае не предвиденных обстоятельств, если Вы не успеваете оплатить, тогда можно оформить бронь, написав менеджеру магазина.

Правила отказа от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

∙ Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
∙ Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
o безвозмездного устранения недостатков;
o соответствующего уменьшения цены;
o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
∙ Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
∙ Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).